Die einzigen drei Fragen, die Ihre Startseite beantworten muss

Fragen Sie einen Inhaber, was auf die Startseite gehört, und Sie bekommen eine lange Liste: die Geschichte, der Koch, die Lieferanten, die Terrasse, die Auszeichnungen, der private Raum, der neue Brunch, die Gutscheine.

Alles wahr. Nichts davon ist die Aufgabe des ersten Bildschirms.

Ein Erstbesucher kommt mit drei Fragen, und er stellt sie in dieser Reihenfolge.

1. Was ist das hier?

Nicht Ihre Werte. Nicht Ihr Gründungsjahr. Die Kategorie, der Ort und der Stil, in einem Satz, den ein Fremder einem Freund weitersagen kann.

„Eine Nachbarschafts-Pizzeria mit Holzofen in der Alfama" leistet das. „Wo Leidenschaft auf Tradition trifft" nicht: Das könnte ein Restaurant sein, ein Weingut, ein Fitnessstudio oder eine Bank.

Der Test ist einfach: Könnte dieser Satz von einem Mitbewerber stammen? Wenn ja, ist er Dekoration, keine Information.

2. Ist das etwas für mich?

Preisniveau, Anlass und Atmosphäre. Wer ein Jubiläumsdinner plant und wer ein schnelles Mittagessen sucht, achten auf gegensätzliche Signale, und beide gehen, wenn sie nicht erkennen, was Sie sind.

Sie brauchen keine Preisliste auf der Startseite. Sie brauchen genug: einen Link zur Karte mit sichtbaren Preisen, einen Tipp entfernt, Fotos, die zeigen, wie Leute angezogen sind, und eine Zeile dazu, ob man ohne Reservierung kommen kann.

Preise zu verstecken, um niemanden abzuschrecken, funktioniert nicht. Es schreckt die ab, die damit kein Problem gehabt hätten, und kostet die Zeit, die es gehabt hätten.

3. Wie komme ich hin?

Reservierung, Öffnungszeiten, Adresse. Auf dem Handy sichtbar, ohne zu scrollen.

Genau das wird am häufigsten wegdesignt, weil es der uninteressanteste Teil zum Gestalten ist. Es ist auch der einzige Teil, der Umsatz bringt.

Erst dann: die Geschichte

Sind diese drei Fragen beantwortet, wird alles andere vom Hindernis zum Gewinn. Der Besucher, der weiß, was Sie sind, dass Sie zu ihm passen und wie er hinkommt, ist genau der, der etwas über Ihren Sauerteig lesen will.

Der Fehler ist, den Sauerteig an den Anfang zu stellen.

Eine Übung

Drucken Sie Ihre Startseite so aus, wie sie auf dem Handy über dem Falz erscheint. Decken Sie das Logo ab. Geben Sie sie jemandem, der noch nie bei Ihnen war.

Fragen Sie: Was für ein Ort ist das, was kostet ein Abendessen ungefähr, und wie würden Sie reservieren?

Kann er nicht alle drei beantworten, ist die Lösung nicht mehr Inhalt. Sondern die Antworten dorthin zu setzen, wo die Fragen sind.

Warum das wichtiger ist als früher

Die Aufmerksamkeit am Anfang des Trichters wird immer kürzer, und ein wachsender Teil der ersten Eindrücke entsteht über Zusammenfassungen (ein Suchergebnis, eine Kartenansicht, eine KI-Antwort), die übernehmen, was auf Ihrer Seite am auffälligsten und am besten strukturiert ist.

Eine Startseite, die klar sagt, was sie ist, für wen sie passt und wie man bucht, gibt all diesen Systemen etwas Richtiges zum Wiederholen. Eine Startseite, die mit einem Stimmungssatz beginnt, gibt ihnen nichts, und sie füllen die Lücke mit etwas anderem.

Prüfen Sie Ihre eigene Website mit unserer Checkliste für Restaurant-Websites.