1. O responsável pelo tratamento
A EGORA Digital, sediada em Évora, Portugal, website https://egoradigital.com, e-mail egoradigital@gmail.com, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos abaixo.
2. Dados pessoais que tratamos
- Identificação: nome e apelido.
- Contacto: endereço de e-mail e, se nos ligar ou escrever, número de telefone.
- Relação com o cliente: nome do negócio, website, resumo do projeto, serviços e pacote de interesse, próximo passo preferido e a nossa correspondência.
- Segurança das operações: endereço IP e registos do servidor das visitas ao website.
- Marketing (apenas com o seu consentimento explícito): como usa o website, medido pelos cookies do Google Analytics.
3. Finalidades
- Responder ao seu pedido e preparar uma análise, recomendação ou orçamento.
- Celebrar e executar um contrato para um projeto, e faturá-lo.
- Manter o website seguro e a funcionar.
- Cumprir as nossas obrigações legais e declarar ou defender direitos.
- Com o seu consentimento explícito, medir como o website é usado para o melhorar.
4. Como recolhemos os dados e com que fundamento
Recolhemos dados pessoais por meios eletrónicos: através do formulário de contacto deste website, dos e-mails, chamadas, mensagens de WhatsApp ou Instagram que nos envia e dos registos do servidor gravados automaticamente quando visita o site.
Tratamo-los com base nestes fundamentos do artigo 5(2) da KVKK: necessidade para celebrar ou executar um contrato consigo (c); cumprimento de uma obrigação legal (ç); constituição, exercício ou defesa de um direito (e); e os nossos interesses legítimos, desde que não prejudiquem os seus direitos fundamentais (f). Não tratamos dados pessoais sensíveis (de categoria especial).
Os dados de utilização do Google Analytics só são recolhidos com o seu consentimento explícito (artigo 5(1)), dado no aviso de cookies. Pode retirá-lo a qualquer momento em “Definições de cookies”, no fundo de cada página.
5. Quem os recebe e transferências para o estrangeiro
Os seus dados podem ser partilhados, para as finalidades acima, com os nossos prestadores de serviços: o prestador de alojamento (website e base de dados), a Resend (notificações por e-mail, Estados Unidos), a Cloudflare (website e demos), o nosso fornecedor de e-mail, a Google (Google Analytics, apenas com o seu consentimento explícito); e com contabilistas, advogados ou autoridades quando a lei o exige.
Como estamos sediados em Portugal e alguns prestadores estão no estrangeiro, os seus dados são tratados fora da Turquia (na União Europeia e nos Estados Unidos). Estas transferências são feitas ao abrigo do artigo 9.º da KVKK: com base em garantias adequadas quando existem e, caso contrário, como transferências ocasionais necessárias para celebrar ou executar um contrato consigo (artigo 9(6)(b)). Os dados do Google Analytics só são transferidos com o seu consentimento explícito (artigo 9(6)(a)).
6. Os seus direitos ao abrigo do artigo 11.º
Tem o direito de:
- saber se os seus dados pessoais são tratados e pedir informação sobre esse tratamento;
- conhecer a finalidade do tratamento e se os dados são usados de acordo com ela;
- conhecer os terceiros, na Turquia ou no estrangeiro, a quem os dados são transferidos;
- pedir a retificação de dados incompletos ou inexatos e que os terceiros sejam informados;
- pedir o apagamento ou a destruição dos dados nos termos do artigo 7.º e que os terceiros sejam informados;
- opor-se a um resultado desfavorável decorrente de análise exclusivamente por sistemas automatizados;
- pedir indemnização se sofrer danos devido a um tratamento ilícito.
7. Como apresentar um pedido
Nos termos do Comunicado sobre os Procedimentos e Princípios de Pedido ao Responsável pelo Tratamento, pode apresentar o pedido por escrito em turco, ou por e-mail para egoradigital@gmail.com a partir do endereço que já usou connosco. Indique o seu nome e apelido, um endereço de contacto e uma descrição clara do pedido.
Respondemos o mais depressa possível e no prazo máximo de 30 dias, gratuitamente (salvo se o pedido implicar um custo adicional, caso em que pode aplicar-se a taxa fixada pela Autoridade de Proteção de Dados Pessoais). Se não ficar satisfeito com a resposta, pode apresentar queixa à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (kvkk.gov.tr).